سياسة الخصوصية
مقدمة
فريق عمل ميم نون يرحب بكم ويفيدكم بأنه حرصًا منا على حماية المستخدمين، فإن المنصة تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالتجار والمستهلكين وفقًا لسياسة الخصوصية هذه الّتي أُنْشأت لتحديد وتوضيح سياسة الخصوصية وكيفية استخدامنا لمعلوماتكم.
التعريفات العامة
- ميم نون: منصة ميم نون هي تطبيق هاتف محمول يربط بين العميل والتاجر
- المستخدم: مستخدم المنصة أكان عميلًا أم تاجرًا
- العميل: هو المستهلك الّذي يشتري من تاجر التجزئة بغرض الاستهلاك والاستخدام.
- التاجر: مؤسسة تعرض منتجات بكميات كبيرة لبيعها على العميل.
- الناقل الداخلي: شركة الشحن والمناديب المسؤولين عن نقل الشحنات داخل المملكة.
- الشحنة: المنتجات التي قام العميل بطلبها من التطبيق بعد تسليمها للناقل الداخلي.
المعلومات الّتي تحصل عليها منصة ميم نون:
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستهلك: الإسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان
- المعلومات الشخصية الخاصة بالتاجر: الإسم والبريد الإلكتروني ومعلومات الهوية الوطنية
- المعلومات الخاصة بالمتجر: رقم السجل التجاري وشهادة الحساب البنكي «الآيبان» وعنوان المحل التجاري
المعلومات الخاصة بالمتاجر:
- منصة ميم نون على اطلاع دائم بإرادات المتاجر وذلك لكون المتجر يستخدم بوابات الدفع المتاحة من قبل المنصة
- منصة ميم نون على اطلاع بالبضائع المعروضة في المتاجر
- منصة ميم نون على إطلاع بأداء المتاجر وذلك لتحسين أداء المتاجر وعرض أفضل التجار في صفحة خاصة في التطبيق
سياسات الخصوصية
- منصة ميم نون تسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم أكان تاجر أو عميل وتحتفظ المنصة بهذه المعلومات بهدف تحسين جودة المنصة وتسهيل تجربة المستخدم
- للحفاظ على بيئة آمنة على المنصة فإن ميم نون قد تشارك أي من هذه المعلومات مع الجهات المختصة لاتخاذ اللازم حيال المستخدم المخالف في حال ملاحظة أي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم
- يعلم المستخدم ويوافق على أن منصة ميم نون قد تستخدم المعلومات المدخلة لإرسال رسائل تسويقية
مشاركة المعلومات
يقر المستخدم بعلمه التام بأنه في حال اشترى من أحد المتاجر بأنه يمنح منصة ميم نون بتزويد التاجر ببعض بياناته كالاسم ورقم الهاتف الشخصي والبريد الالكتروني وعنوان المنزل وذلك حتى يتمكن التاجر من استكمال خطوات الطلب وشحن المنتج المطلوب.
حق المستخدم فيما يتعلق ببياناته الشخصية
- الحق في الوصول: يحق للمستخدم الاطلاع على بياناته الشخصية المخزنة على منصة ميم نون
- الحق في الحصول على نسخة: يمكن للمستخدم الحصول على نسخة من بياناته الشخصية التي جُمعت من قبل منصة ميم نون
- الحق في التصحيح: يحق للمستخدم تعديل أو تحديث بياناته الشخصية لضمان صحتها واكتمالها
- الحق في الإتلاف: يحق للمستخدم طلب حذف أو إتلاف بياناته الشخصية إذا لم تعد هناك حاجة لمعالجتها
- الحق في الرجوع عن الموافقة: يحق للمستخدم سحب موافقته على معالجة بياناته الشخصية في أي وقت
نحن ملتزمون بضمان أمن معلوماتك ومن أجل منع الوصول أو الكشف الغير المصرح به قمنا بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها. نقوم بتنفيذ تدابير أمان مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أوالفقدان أو التغيير، ومع ذلك يرجى ملاحظة أنه لا يمكن ضمان أمان 100% لأي طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا. بالإضافة إلى أن المنصة قد تشتمل على روابط بمواقع أخرى على شبكة الانترنت، لا نعتبر مسؤولين عن تلك المواقع ويمكنك الاطلاع على سياسات الخصوصية لتلك المواقع عندما تدخل إليها من خلال أيّ رابط.
قد نقوم بتحديث سياسات الخصوصية بشكل دوري، وسيتم نشر أي تغييرات على منصتنا. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل مستمر. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسات الخصوصية أو حماية معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا من خلال القنوات المتاحة على منصتنا. تهمنا خصوصيتك، ونحن ملتزمون بضمان حمايتها.